102 Pourquoi faire appel à la hotline #QVG ?

Nous vivons une époque où on utilise de moins en moins le téléphone. On privilégie une communication asynchrone par messages, audios, voire on préfère parler à une machine (IA) qu''à un humain. Cet atelier analyse ces tendances et présente ce qu'un appel synchrone à un vrai humain, expert du CREDIR, peut apporter.